# Elektronikforsikring - dæk telefon, laptop og mere | Frankly > Dækning til din elektronik mod uheld, spild og skader. Se hvad der er med, og hvad det koster. Source: https://franklyinsure.com/daekning/elektronik Elektronik ## Dine gadgets er lavet til at blive brugt. De ting, du bruger mest, er også dem, der bliver udsat mest. Frankly gør det nemt at beskytte dine gadgets - uden at gøre det besværligt at bruge dem. [Se min pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) ### Det her er du faktisk dækket for. De fleste bruger deres gadgets hver dag. På farten. I hånden. I tasken. Derfor dækker vi de situationer, der faktisk opstår i virkeligheden. [01 ### Uheld. Når noget vælter, falder ned eller får et slag. Det kan være kaffekoppen i sofaen, støvsugeren på trappen eller vaskemaskinen under flytning. Hverdagen sker - også for dine ting.](#)[02 ### Tekniske fejl. Når produktet stopper med at virke, selvom du har brugt det helt normalt. Køleskabet køler ikke. Ovnen varmer ikke. Tørretumbleren giver op. Vi hjælper dig videre.](#)[03 ### Kernefunktion. Når produktet ikke længere kan det, det er købt til. Vaske. Køle. Tørre. Varme. Rense. Hvis den vigtigste funktion står af, står vi klar.](#) Telefoner,Laptops,Gaming computere,Tablets,Spillekonsoller,Kameraer,Droner,Smartwatches,Skærme,VR-headsets I butik Online ### Du køber. Vi klarer resten. Tilføj dækning på få sekunder. Ingen formularer. Intet besvær. Bare i gang. [01 ### Køb det du vil have. Køb din nye telefon, konsol, laptop eller dit kamera helt som normalt. Gem kvitteringen - så kan du hurtigt aktivere dækningen bagefter.](#)[02 ### Tilføj det på få sekunder. Upload kvitteringen, vælg produktet og se prisen med det samme. Et par klik, og din elektronik er dækket.](#)[03 ### Glem alt om det igen. Din dækning ligger klar digitalt, hvis uheldet er ude. Så kan du bruge dine ting, som de er købt til - uden bubble wrap.](#) ### Du klikker. Vi klarer resten. Frankly ligger direkte i checkouten. Ét klik. Klar pris. Dækning med det samme. [01 ### Vælg det du vil have. Du finder produktet online og går til checkout, som du plejer. Ingen ekstra flow. Ingen lange formularer. Bare dit normale køb.](#)[02 ### Tilføj det på få sekunder. Frankly vises som et simpelt tilvalg med klar pris, før du betaler. Du vælger selv til eller fra. Ingen skjulte trin. Ingen forsikringsjungle.](#)[03 ### Glem alt om det igen. Når købet er gennemført, er din dækning aktiveret. Du får dokumenterne sendt til dig. Og hvis noget sker, ved du hvor du skal gå hen.](#) ### “For mig handler det om at leve livet fuldt ud” Frankly beskytter Sophies hjem - så hun ikke behøver tænke over det. ‍ Så hun indretter. Inviterer venner. Nyder livet derhjemme. Og lever videre... Dækninger Indbo Røremaskine Højttalere Sofa Kat [Se min pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) ### “Det er rart man ikke skal dobbelttjekke hele tiden” Med Frankly føles beskyttelse som en del af hverdagen -ikke noget du hele tiden skal holde styr på. Så han cykler. Bruger sine ting. Nyder sit flotte ur. Og lever videre... Dækninger Ur Cykel Macbook [Få Franky CareTM](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) ### “For mig handler det om at leve livet fuldt ud” Frankly beskytter Sophies hjem - så hun ikke behøver tænke over det. ‍ Så hun indretter. Inviterer venner. Nyder livet derhjemme. Og lever videre... Dækninger Indbo Røremaskine Højttalere Sofa Kat [Se min pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) ### “Det er rart man ikke skal dobbelttjekke hele tiden” Med Frankly føles beskyttelse som en del af hverdagen -ikke noget du hele tiden skal holde styr på. Så han cykler. Bruger sine ting. Nyder sit flotte ur. Og lever videre... Dækninger Ur Cykel Macbook [Få Franky CareTM](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) Sophie Lamba James Parsons Amanda Kensington Morten Anderson ### Alt hvad du ejer. Dækket med Frankly. Frankly beskytter dit hjem og de ting der følger med livet. [Se min pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) #### Frankly Care #### TM Telefoner. Laptops. Gadgets. Fra 10kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/elektronik) #### Frankly Care #### TM Telefoner. Laptops. Gadgets. Fra 10kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/elektronik) #### Frankly Mobility #### TM Cykel, løbehjul m.m. Fra 19kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/cykler) #### Frankly Mobility #### TM Cykel, løbehjul m.m. Fra 19kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/cykler) ![Frankly Appliances]() #### Frankly Appliances #### TM Vaskemaskine, køleskab og opvasker Fra 6kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/hvidevarer) ![Frankly Appliances]() #### Frankly Appliances #### TM Vaskemaskine, køleskab og opvasker Fra 6kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/hvidevarer) #### Frankly Drive #### TM Bil, knallert og motorcykel Fra 349kr./md. #### Frankly Drive #### TM Bil, knallert og motorcykel Fra 349kr./md. #### Frankly Travel #### TM Tryghed når du er ude i verden Fra 15kr./md. #### Frankly Travel #### TM Tryghed når du er ude i verden Fra 15kr./md. #### Frankly Companion #### TM Dækning til din firbenede bedste ven Fra 99kr./md. #### Frankly Companion #### TM Dækning til din firbenede bedste ven Fra 99kr./md. #### Frankly Home #### TM Vand. Brand. Indbrud. Fra 129kr./md. #### Frankly Home #### TM Vand. Brand. Indbrud. Fra 129kr./md. ![Frankly Living]() #### Frankly Living #### TM Sofa, seng og spisebord Fra 12kr./md. ![Frankly Living]() #### Frankly Living #### TM Sofa, seng og spisebord Fra 12kr./md. #### Frankly Care #### TM Telefoner. Laptops. Gadgets. Fra 10kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/elektronik) #### Frankly Care #### TM Telefoner. Laptops. Gadgets. Fra 10kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/elektronik) #### Frankly Mobility #### TM Cykel, løbehjul m.m. Fra 19kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/cykler) #### Frankly Mobility #### TM Cykel, løbehjul m.m. Fra 19kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/cykler) ![Frankly Appliances]() #### Frankly Appliances #### TM Vaskemaskine, køleskab og opvasker Fra 6kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/hvidevarer) ![Frankly Appliances]() #### Frankly Appliances #### TM Vaskemaskine, køleskab og opvasker Fra 6kr./md. [Se din pris](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) [Se mere](https://franklyinsure.com/daekning/hvidevarer) #### Frankly Drive #### TM Bil, knallert og motorcykel Fra 349kr./md. #### Frankly Drive #### TM Bil, knallert og motorcykel Fra 349kr./md. #### Frankly Travel #### TM Tryghed når du er ude i verden Fra 15kr./md. #### Frankly Travel #### TM Tryghed når du er ude i verden Fra 15kr./md. #### Frankly Companion #### TM Dækning til din firbenede bedste ven Fra 99kr./md. #### Frankly Companion #### TM Dækning til din firbenede bedste ven Fra 99kr./md. #### Frankly Home #### TM Vand. Brand. Indbrud. Fra 129kr./md. #### Frankly Home #### TM Vand. Brand. Indbrud. Fra 129kr./md. ![Frankly Living]() #### Frankly Living #### TM Sofa, seng og spisebord Fra 12kr./md. ![Frankly Living]() #### Frankly Living #### TM Sofa, seng og spisebord Fra 12kr./md. ### Det folk normalt spørger om. Lad os gøre det helt klart, og ellers ringer du bare. 30 min Typisk svartid på en skade 1 min Typisk svartid på telefon [Kontakt Customer Experience](mailto:contact@franklyinsure.com) Alex, Nicolai og Bence står klar til at hjælpe. Hvad dækker Frankly Care egentlig? Frankly Care™ dækker elektronik og maskiner mod hændelig skade, altså uheldene i hverdagen. Tab det. Spild på det. Slå en revne i det. Er det dækket, tager vi os af det. Cykler, hjem og indbo har deres egne dækninger. Du kan altid tydeligt se hvad der er inkluderet, før du tilføjer dækning. Ingen overraskelser i det med småt. Bare almindeligt sprog og et klart valg. Er det bare en udvidet garanti? Nej. En garanti dækker fejl i produktet. Frankly Care dækker uheld. Hændelig skade betyder utilsigtet, uforsætlig og uforudset brud eller ødelæggelse, som gør produktet ubrugeligt - også skader fra brand og væske. Det er præcis det, en garanti ikke dækker. Skader, der er dækket af producentens eller forhandlerens garanti- og serviceordning, dækker vi til gengæld ikke. Forsikringen erstatter ikke dine rettigheder som køber, den lægger sig oven på dem. Har du valgt udvidet garanti, gælder den først, når producentens eller forhandlerens garantiperiode er udløbet. Hvor hurtigt bliver skader faktisk håndteret? Du anmelder på franklyinsure.com eller på 70 60 44 40. Telefonen er åben 8.30-17.00 mandag til torsdag og 8.30-15.00 fredag. Vi vender typisk tilbage inden for 30 minutter. Anmeld hurtigst muligt, og senest 14 dage efter du er blevet bekendt med skaden. Er der tale om tyveri eller forsætlig skade, skal det også anmeldes til politiet inden 48 timer, og du skal sende os en kopi af politirapporten. Selve sagen behandles af Van Ameyde på forsikringsgivers vegne. Du skal udfylde skadesanmeldelsen, kunne dokumentere at du ejer produktet, og betale selvrisikoen, når kravet er godkendt. Husk at slå koder og låse fra, inklusive Find My iPhone, før produktet sendes til reparation - ellers bliver sagen forsinket, eller produktet sendt tilbage til dig. Hvad sker der hvis noget går i stykker? Vi reparerer, eller vi erstatter produktet med et med tilsvarende specifikationer. Reparationen sker hos en reparatør, vi har godkendt, og med de reservedele der er tilgængelige. Vi bruger originale dele hvor det er muligt. Erstatter vi, bliver det et nyt eller fuldt renoveret produkt af samme alder og stand, men ikke nødvendigvis samme farve. På et renoveret produkt får du mindst 90 dages garanti, og erstatningsproduktet er dækket resten af perioden. Erstatningen kan højst udgøre den købspris, du selv har betalt for produktet, og du kan få dækket to skader pr. dækningsår - én, hvis det er tilbehør. Vi betaler transport i Danmark. Bliver produktet erstattet, udløber policen, og du tegner en ny på det nye produkt. Er der skjulte gebyrer? Nej. Der er to beløb: din månedlige præmie og din selvrisiko. Præmien står i din forsikringsoversigt, og første måned er gratis. Selvrisikoen står også i forsikringsoversigten. Den betales til skadesadministratoren, før reparationen sættes i gang, og den bliver ikke refunderet, uanset hvad reparationen ender med at koste. Ud over det opkræver vi ikke noget. Betingelserne nævner tre ting, du selv betaler: transport, hvis produktet skal hentes eller leveres uden for Danmark, genoprettelse af data og software, og gebyrer for gentilslutning eller abonnementer. Ændrer vi vilkårene, får du besked mindst 30 dage før. Kan jeg opsige når jeg vil? Ja. Aftalen løber en måned ad gangen og fortsætter kun, hvis ingen af parterne har opsagt den. Den fornyes automatisk, så længe præmien bliver betalt, og kan løbe i op til fem år - 36 måneder, hvis produktet er en smartphone. De første 14 dage efter din forsikringsoversigt blev indgået har du fortrydelsesret. Skriv til shopper@franklyinsure.com inden fristen udløber. Anmelder du en skade i den første måned, inklusive en gratis periode, er den dækket - også hvis du fortryder bagefter. Er produktet forsikret gennem en leasing- eller lejeaftale, gælder andre regler. Der kan forsikringen efter de første 14 dage kun opsiges, hvis leasingaftalen ophører. Hvordan får jeg adgang til min Frankly-konto? Du logger ind på Mit FranklyTM med den e-mail, du brugte, da du tegnede forsikringen. Linket ligger øverst i menuen. Dine policedokumenter får du også på mail. Forsikringsoversigten er den vigtigste: den viser hvilke produkter der er forsikret, hvad de er forsikret for, forsikringssummen og din selvrisiko. Ændrer du noget i policen, får du en ny. Skader anmelder du på franklyinsure.com eller på 70 60 44 40. Spørgsmål til selve policen sender du til shopper@franklyinsure.com. Kan jeg tilføje flere ting senere? Ja. Hvert produkt forsikres for sig, og kun det udstyr, der står i din forsikringsoversigt, er dækket. Tilføjer du noget, får du en ny forsikringsoversigt. Der er nogle betingelser pr. produkt: du skal eje det, det skal være købt nyt i Danmark - eller renoveret direkte fra producenten eller en godkendt forhandler - med mindst et års garanti, det må ikke være købt på auktion, det skal stadig være inden for garantiperioden, og det må ikke være mere end fire år gammelt. Forsikringen skal tegnes samme dag, som du køber eller får repareret produktet, eller senest 30 dage efter. Tilbehør som tastatur, mus og hovedtelefoner er ikke dækket af produktets police - det kræver sin egen dækning. 30 min Typisk svartid på en skade 1 min Typisk svartid på telefon [Kontakt Customer Experience](https://postpurchase.frankly.insure/login?distributorId=13e6f798-5cb2-4245-985d-df1c5c1c38eb&reference=frankly-landing-page) Alex, Nicolai og Bence står klar til at hjælpe.